కాల్ తీసుకోవడం మరియు పంపడంతోపాటు, NORCOM రెండు రేడియో సిస్టమ్లను నిర్వహిస్తుంది, కంప్యూటర్ ఎయిడెడ్ డిస్పాచ్ (CAD) సిస్టమ్కు మద్దతు ఇస్తుంది, బహుళ సాంకేతిక పరిష్కారాలను హోస్ట్ చేస్తుంది మరియు దాని సిబ్బంది మరియు వినియోగదారు ఏజెన్సీలకు 24/7/365 IT మద్దతును అందిస్తుంది. ప్రతి వినియోగదారు ఏజెన్సీ లేదా మునిసిపాలిటీ యొక్క ఒక ప్రతినిధితో కూడిన పాలక మండలి అనేది పర్యవేక్షణ నిర్మాణం, మరియు రోజువారీ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి బోర్డు ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ను నియమిస్తుంది.
