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資源。

幫幫我們,幫幫你!

做好應對緊急情況的準備,並知道如何在電話和互聯網中斷的情況下聯繫 911 和當地員警、消防和緊急醫療機構。

檢視以下資源,説明您做好準備:


9-1-1 怎麼知道你在哪裡?

9-1-1 如何知道您的確切位置?簡短的回答:大多數時候,他們沒有。你必須告訴他們。特別是如果你用手機打電話。

您可能有一個 9-1-1 的呼叫者,他接電話,寫下您的緊急情況的詳細資訊,然後按下一個按鈕,併發送一名官員到神奇地出現在螢幕上的位置。有些情況下,類似情況可能是正確的,但大多數情況下,事情要複雜得多。

我撥打 9-1-1 後會發生什麼?

你出過車禍,或者有人闖進你家,或者你正面臨著任何需要撥打9-1-1的緊急情況。但是,在您完成撥號后,接下來會發生什麼?您的呼叫如何到達正確的 9-1-1 中心?另一端的呼叫接受者如何知道將回應發送到哪裡?

那要看情況而定。這取決於你是用座機還是手機打電話,也取決於您當地員警局擁有什麼樣的 9-1-1 基礎設施。

座機。

當您最初撥打 9-1-1 時,您的呼叫將路由到稱為中央辦公室的建築,該大樓包含由電話運營商管理的資訊。中央辦公室使用您的電話號碼將您的電話發送到公共交換電話網路 (PSTN) 以遞送至您的目的地。

根據基本上是一個大電子表格中的資訊,識別從 中調用的電話號碼並列出正確的 9-1-1 中心。PSTN 將您的呼叫傳遞到 9-1-1,還將電子錶格上與電話號碼關聯的位址交付給呼叫者。

所有這一切都在幾秒鐘內發生,如果您的座機已註冊到您當前的位址,9-1-1 應每次都獲得您的確切位址。但是,它們無法像特定房間或樓層那樣精確定位您位於您家內的位置。

無線(蜂巢)

用手機撥打 9 -1 - 1 可以產生不同的結果。這是因為位置資訊由您的手機運營商提供,並且每個運營商使用不同的技術和硬體來確定您的大致位置。根據大致位置,我們是指從您的承運商派生的位置可以在 5 米或 300 米以上範圍內。那是三個或三個多的足球場!

這就是為什麼您瞭解自己的位置至關重要。

  • 在 NORCOM,我們使用附加技術來幫助我們提供更精確的位置 - 您的實際設備的位置,如您的設備報告。當您使用手機訂購優步或在 Google 地圖上查看您的位置時,您會看到此位置。這項技術也許能夠在15米內精確定位您的位置。改進很大, 對吧?但它並非適用於每次撥打 9-1-1 的每個設備。因此,每次撥打 9-1-1 時,您仍然需要準備好向呼叫者提供您的確切位置。

這對於我意味著什麼?

現在,你更瞭解9-1-1在幕後的工作方式。雖然緊急號碼行業總是在取得新的進步,而且我們不斷努力與公民見面,他們在這個勇敢的新技術新世界中,但瞭解您的位置並傳達給9-1-1遠端通信商仍然很重要。 呼叫者知道您在哪裡的最快方式是告訴他們。

這些技術中的任何一個都可能會失敗。

如果您撥打 9-1-1 的電話不起作用,請嘗試以下情況:

  • 嘗試從使用不同運營商或不同技術的另一部手機撥打電話。
  • 如果您的線線不工作,請嘗試使用手機,反之亦然。
  • 如果您的手機不工作,並且沒有有線,請嘗試其他網路上的另一部手機。
  • 請嘗試撥打 NORCOM 的 10 位元緊急號碼425-577-5656
  • 嘗試透過手機裝置發簡訊到 911 。
常見問題。

更多資訊,請參閱 911 常見問題解答。

911 FAQ