መቼ 9-1-1 መደወል አለብዎት?
- ሕይወት ወይም ንብረት ወዲያውኑ አደጋ ላይ ናቸው
- ወንጀል እየተፈፀመ ነው
- የድንገተኛ ጊዜ የሕክምና ዕርዳታ ያስፈልጋል
- ጭስ ወይም ነበልባል ይታያል ወይም ይሸታል
- ማን እንደሚደውል እርግጠኛ ካልሆኑ ወደ 9-1-1 ይደውሉ እና እኛ እንረዳዎ
ምን ጥያቄዎች ይጠየቃሉ?
- እርዳታ የሚያስፈልግበት ቦታ
- ምን እየተከናወነ ነው (ፖሊስ ፣ እሳት ወይም የህክምና እርዳታ ከፈለጉ ለማወቅ ጥቅም ላይ ይውላል)
- የጊዜ መዘግየት (ለምሳሌ-ከ 5 ደቂቃዎች በፊት ወይም ከ 1 ሳምንት በፊት ተከሰተ)
- ማንኛውም መሳሪያ የተሳተፈበት (አዎ ከሆነ ፣ ምን ዓይነት እና የት እንዳሉ እንጠይቃለን)
- የተሽከርካሪዎች እና የተሳተፉ ሰዎች መግለጫዎች
- የሚደውሉበት የስልክ ቁጥር
- የአንተ ስም
- በ COVID-19 ወቅት እርስዎም ሆነ በቦታው ላይ ያለ ማንኛውም ሰው ትኩሳት ፣ ሳል ወይም የመተንፈስ ችግር እንዳለበት እንጠይቃለን
በአጋጣሚ 9-1-1 ቢደውሉስ?
- አይጫኑ! ምንም እንኳን በፍጥነት ማለያየት ይችላሉ ብለው የሚያስቡ ቢሆኑም ፣ እርስዎ አይደሉም! የእርስዎ ጥሪ አሁንም ወደ 9-1-1 ማዕከል ይደውላል ፡፡ ጥሪ አቅራቢዎች እያንዳንዱን hang-9-1-1 ጥሪ መልሰው መደወል አለባቸው ፡፡ እነዚህን የመልሶ መደወሎች ጥሪ ማድረግ ጊዜ የሚወስድ ሲሆን ተጨማሪ የሥራ ጫና ያስከትላል እንዲሁም ሌሎች የአስቸኳይ ጊዜ ጥሪዎችን የመመለስ አቅማችንን ሊያዘገይ ይችላል ፡፡
- በአደጋ 9-1-1 ብለው ቢደውሉ በስልክ ላይ ይቆዩ እና አደጋው እንደነበረ እና ድንገተኛ ሁኔታ እንደሌለ ለላኪው ያሳውቁ ፡
- በዋሽንግተን ግዛት ውስጥ ካሉት 9-1-1 ጥሪዎች ሁሉ በግምት 32% የሚሆኑት በአጋጣሚ ነው ፡፡ ድንገተኛ ጥሪዎችን ለመከላከል እንዴት እንደሚረዱ ለማወቅ እዚህ ጠቅ ያድርጉ ፡
ለህክምና እርዳታ እነዚህን ጥያቄዎች እንጠይቃለን
- የታካሚው አድራሻ / ቦታ ምንድነው?
- ታካሚው ንቃተ ህሊና ያለው ነው (ታካሚው ንቃተ ህሊና ካለው ከሕመምተኛው ጋር ለመነጋገር እንጠይቃለን )
- ህመምተኛው ንቃተ ህሊና ከሌለው በሽተኛው በተለምዶ መተንፈሱን እንጠይቃለን
- በሽተኛው ስንት ዓመት ነው
- 9-1-1 ለመደወል ዋናው ቅሬታ / ምክንያት ምንድነው?
- ዋና ቅሬታውን ለይተን ካወቅን በኋላ የተወሰኑ የጥያቄዎች ዝርዝር ለሕክምና ምላሽ ሰጪዎች ተጨማሪ መረጃ እንዲሰበስብ ተጠይቋል
ማወቅ ያለብዎት ነገሮች
- እኛ ልንረዳዎ እዚህ ነን - ለፍላጎቶችዎ ተገቢውን ምላሽ ለመወሰን አስፈላጊ የሆኑትን ጥያቄዎች እንጠይቃለን ፡፡
- ፖሊስ ፣ የእሳት አደጋ ወይም የህክምና እርዳታ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ለፈጣን ምላሽ 9-1-1 መደወል ይኖርብዎታል ፡፡
- የሚያሽከረክሩ ከሆነ በሕጋዊ መንገድ 9-1-1 መደወል ይችላሉ ፣ ግን ይጠንቀቁ!
- በዋሽንግተን ግዛት ውስጥ ባሉ ኪንግ ፣ ስኖሆሚሽ ፣ ፒርስ እና ሌሎች አውራጃዎች ውስጥ ወደ 9-1-1 ጽሑፍ መላክ ይችላሉ ፡፡ ወደ ፊት እና ወደ ፊት ለመላክ ጊዜ ስለሚወስድ ፣ ከቻሉ 9-1-1 እንዲደውሉ ፣ ካልቻሉ በፅሁፍ እንዲደውሉ እንጠይቃለን ፡፡ ለተጨማሪ መረጃ እዚህ ጠቅ ያድርጉ ፡
- ሁሉም 9-1-1 ማዕከላት የእንግሊዝኛ ቋንቋ ለማይናገሩ ወይም ሌላ ቋንቋ ለመናገር የበለጠ ምቾት ለሚሰማቸው የቋንቋ መስመር አገልግሎቶች አላቸው ፡፡ ለተላኪው የትኛው ቋንቋ እንደሚናገሩ ያሳውቁ እና በስልክ ላይ ከአስተርጓሚ ጋር ያገናኙዎታል ፡፡
- ሊዛወሩ ይችላሉ ፡፡ ከሞባይል ስልክ ሲደውሉ የማዞሪያ ዘዴው ውስብስብ ነው ፡፡ በመስመሩ ላይ ይቆዩ እና እርዳታ ሊልክልዎ ወደሚችሉ ትክክለኛ ሰዎች እንደደረሱ እናረጋግጣለን።
ወደ 9-1-1 የሚደውለው ጥሪዎ የማይሠራ ከሆነ ሊሞክሯቸው የሚገቡ ነገሮች-
- የተለየ ሞደም ወይም የተለየ ቴክኖሎጂን ከሚጠቀም ከሌላ ስልክ ለመደወል ይሞክሩ ፡፡
- የሽቦ መስመርዎ የማይሠራ ከሆነ ሞባይልን ለመጠቀም ይሞክሩ እና በተቃራኒው ፡፡
- ሞባይልዎ የማይሰራ ከሆነ እና የሽቦ መስመር ከሌልዎ በሌላ አውታረ መረብ ላይ ሌላ ሞባይል ይሞክሩ ፡፡
- ለ NORCOM ባለ 10 አኃዝ የአደጋ ጊዜ ቁጥር በ 425-577-5656 ለመደወል ይሞክሩ ፡
- ከሞባይል ስልክ መሣሪያ ወደ 911 ለመላክ ይሞክሩ ፡፡