அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நீங்கள் எப்போது 9-1-1 ஐ அழைக்க வேண்டும்?

• உயிருக்கும் உடமைக்கும் உடனடி ஆபத்து
• ஒரு குற்றம் நடக்கிறது
• அவசர மருத்துவ உதவி தேவை
• புகை அல்லது தீப்பிழம்புகள் காணப்படுகின்றன அல்லது வாசனை
• யார் அழைக்க வேண்டும் என்று உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், 9-1-1 என்ற எண்ணை அழைத்து, எங்களுக்கு உதவுவோம்

என்ன கேள்விகள் கேட்கப்படும்?

• உதவி தேவைப்படும் இடம்
• என்ன நடக்கிறது (நீங்கள் போலீஸ், தீ அல்லது மருத்துவ உதவி தேவைப்பட்டால் தீர்மானிக்க பயன்படுத்தப்படும்)
• நேரம் தாமதம் (உதாரணமாக: இது 5 நிமிடங்களுக்கு முன்பு அல்லது 1 வாரம் முன்பு நிகழ்ந்ததா)
• சம்பந்தப்பட்ட எந்த ஆயுதங்களும் (ஆம் என்றால், அவர்கள் எந்த வகை மற்றும் எங்கே இருக்கிறார்கள் என்று கேட்போம்)
• வாகனங்கள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட மக்கள் பற்றிய விளக்கங்கள்
• நீங்கள் அழைக்கும் தொலைபேசி எண்
• உங்கள் பெயர்
• COVID-19 போது நாங்கள் நீங்கள் அல்லது இடத்தில் யாருக்கும் காய்ச்சல், இருமல், அல்லது சுவாசிப்பதில் சிரமம் இருந்தால் கேட்க வேண்டும்

நீங்கள் தற்செயலாக 9-1-1 ஐ டயல் செய்தால் என்ன செய்வது?

• தொங்கவேண்டாம்! நீங்கள் போதுமான விரைவில் துண்டிக்க முடியும் என்று நினைத்தால் கூட, நீங்கள் இல்லை! உங்கள் அழைப்பு இன்னும் 9-1-1 மையத்தில் ஒலிக்கும். அழைப்பு எடுப்பவர்கள் ஒவ்வொரு ஹேங்-அப் 9-1-1 அழைப்பையும் திரும்ப அழைக்க வேண்டும். இந்த அழைப்புகளை செய்வது நேரத்தை எடுத்துக்கொண்டு, கூடுதல் பணிச்சுமையை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் பிற, அவசர அழைப்புகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கான எங்கள் திறனை தாமதப்படுத்தலாம்.
• நீங்கள் 9-1-1 என்ற எண்ணில் அழைத்தால், தொலைபேசியில் இருங்கள், அது ஒரு விபத்து மற்றும் அவசரமில்லை என்று அனுப்புபவர் தெரியப்படுத்துங்கள்.
• வாஷிங்டன் மாநிலத்தில் உள்ள அனைத்து 9-1-1 அழைப்புகளில் சுமார் 32% தற்செயலானவை. தற்செயலான அழைப்புகளைத் தடுக்க நீங்கள் எவ்வாறு உதவ முடியும் என்பதை அறிய இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

மருத்துவ உதவிக்கு, நாம் இந்தக் கேள்விகளைக் கேட்போம்: 

• நோயாளியின் முகவரி / இருப்பிடம் என்ன
• நோயாளி நனவு (நோயாளி நனவுடன் இருந்தால், நோயாளியிடம் பேசகேட்போம்)
• நோயாளி சுயநினைவு இல்லாமல் இருந்தால், நோயாளி சாதாரணமாக சுவாசிக்கிகி்லாரா என்று கேட்போம்
• நோயாளி எவ்வளவு பழைய
• 9-1-1 என்ற அழைப்புக்கு முக்கிய புகார்/காரணம் என்ன
• முதன்மை ப் புகாரை நாம் அடையாளம் கண்டுகொண்டவுடன், மருத்துவ பதிலளிப்பவர்களுக்கு மேலும் தகவல்களைசேகரிக்க ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்விகள் கேட்கப்படுகின்றன

தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை: 

• நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ இங்கே இருக்கிறோம் - உங்கள் தேவைகளுக்கு பொருத்தமான பதிலைத் தீர்மானிக்க த் தேவையான கேள்விகளைக் கேட்கிறோம்.
• பொலிஸ், தீ, அல்லது மருத்துவ உதவி தேவைப்படும் போது நீங்கள் வேகமான பதிலுக்கு 9-1-1 என்ற டயல் செய்ய வேண்டும்.
• நீங்கள் வாகனம் ஓட்டுகிறீர்கள் என்றால் நீங்கள் சட்டபூர்வமாக 9-1-1 அழைக்க முடியும், ஆனால் கவனமாக இருங்கள்!
• நீங்கள் கிங், Snohomish, பியர்ஸ், மற்றும் வாஷிங்டன் மாநிலத்தில் உள்ள பிற கவுண்டிகளில் 9-1-1 க்கு ஒரு உரையை அனுப்பலாம். அது முன்னும் பின்னுமாகவும் உரை செய்ய எடுக்கும் நேரம் காரணமாக, நீங்கள் முடிந்தால் 9-1-1 அழைக்க வேண்டும், உங்களால் முடியவில்லை என்றால் உரை. மேலதிக தகவல்களுக்கு இங்கே சொடுக்கவும்.
• அனைத்து 9-1-1 மையங்கள் ஆங்கிலம் பேச அல்லது மற்றொரு மொழி பேச வசதியாக உணர யார் அந்த மொழி வரி சேவைகளை அணுக வேண்டும். நீங்கள் எந்த மொழியில் பேசுகிறீர்கள் என்பதை அனுப்புபவர் தெரியப்படுத்தட்டும், அவர்கள் உங்களை தொலைபேசியில் ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளருடன் தொடர்புகொள்வார்கள்.
• இடமாற்றம் கிடைக்கும். ஒரு செல் ஃபோனிலிருந்து அழைக்கும் போது ரூட்டிங் அமைப்பு சிக்கலானது. வரிசையில் இருங்கள், உதவி அனுப்பக்கூடிய சரியான நபர்களை நீங்கள் பெற உறுதி செய்வோம்.

9-1-1 உங்கள் அழைப்பு வேலை செய்யவில்லை என்றால் THINGS முயற்சி:

• வேறொரு கேரியர் அல்லது வேறு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும் மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து அழைப்பு முயற்சிக்கவும்.
• உங்கள் கம்பிலைன் வேலை செய்யவில்லை என்றால், ஒரு செல் போன் பயன்படுத்தி முயற்சி மற்றும் மாறாகவும்.
• உங்கள் செல் போன் வேலை செய்யவில்லை என்றால் மற்றும் நீங்கள் ஒரு கம்பிலைன் இல்லை என்றால், வேறு நெட்வொர்க்கில் மற்றொரு செல் போன் முயற்சி.
• NORCOM க்கான 10 இலக்க அவசர இலக்க இலக்கத்தை 425-577-5656என்ற இலக்கத்தில் அழைக்க முயற்சிக்கவும் .
• ஒரு செல் போன் சாதனத்திலிருந்து 911 க்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்ப முயற்சிக்கவும்.