Вакансии

Открытые вакансии

Администрация

В настоящее время вакансий нет.

Диспетчерские операции

Телекоммуникаторы

Мы принимаем на работу телекомментаторов, опыт работы не требуется! Чтобы быть рассмотренным, отправьте резюме на apply@norcom.org с пометкой 'application' в теме письма или запишитесь на сдачу письменного теста 911 Dispatcher в Public Safety Testing и отправьте свои результаты в NORCOM. Стартовая зарплата на время обучения составляет $34.82/час. Кандидаты на повышение будут приняты на ту ступень оплаты, которая отражает их общий стаж работы в качестве полностью освобожденного телекоммуникатора на протяжении всей их карьеры.

Диапазон зарплат: $72 425 - $99 382

 

Информационная технология

Инженер по сетевой безопасности

NORCOM 911 ищет увлеченного инженера по сетевой безопасности для защиты и укрепления критической инфраструктуры, поддерживающей более 700 000 членов сообщества. Присоединяйтесь к команде, где ваша работа напрямую влияет на общественную безопасность, ежедневно меняя жизнь людей к лучшему.

Почему стоит вступить в НОРКОМ?

• Комплексный пакет льгот: Наслаждайтесь богатым пакетом льгот, включающим конкурентоспособную зарплату, медицинское, стоматологическое и визуальное страхование, пенсионные планы с отчислениями работодателя, щедрые оплачиваемые отгулы и финансирование профессионального развития для получения сертификатов и непрерывного образования.
• Работа по заданию: станьте частью команды, защищающей важнейшие объекты инфраструктуры и непосредственно поддерживающей общественную безопасность.
• Технологически развитая среда: Работайте с передовыми технологиями, включая современные сетевые системы Cisco, облачные платформы Azure и AWS, а также инновационные инструменты кибербезопасности.
• Поддерживающая культура: Присоединяйтесь к сплоченной, готовой к сотрудничеству команде, которая ценит инновации, уважение и общую цель.
• Гибкость гибридной работы: Сбалансируйте свою профессиональную и личную жизнь с помощью возможностей гибридной работы.

Вы будете руководить работой по обеспечению безопасности наших сетей, реагированию на инциденты, связанные с кибербезопасностью, и внедрению решений, обеспечивающих связь с нашими службами быстрого реагирования и безопасность нашего общества.

В NORCOM вы станете частью сплоченной команды, которая занимается обеспечением работоспособности наших систем 24/7/365. Мы создаем атмосферу сотрудничества и поддержки, в которой ценятся ваши идеи, и у вас будет возможность напрямую и позитивно влиять на общественную безопасность и наше общество. Мы стремимся помочь вам добиться профессионального и личного процветания - от повышения квалификации до гибридных вариантов работы.

Готовы изменить жизнь к лучшему? Подайте заявку прямо сейчас, чтобы присоединиться к команде преданных своему делу профессионалов NORCOM, работающих над обеспечением безопасности нашего общества. Знаете кого-то, кто идеально подходит на эту роль? Поделитесь этой возможностью и помогите нам найти следующее отличное пополнение в нашей команде!

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Инженер по сетевой безопасности играет важнейшую роль в обеспечении целостности, доступности и устойчивости сетевой инфраструктуры, поддерживающей центр экстренной связи и его партнерские агентства общественной безопасности. Для работы в критически важной среде с высокой степенью готовности эта должность требует передовых технических знаний, здравых суждений и проактивного подхода к защите критически важных систем. Сотрудник на этой должности будет представлять агентство на местных, государственных и федеральных совещаниях и конференциях по вопросам кибербезопасности, поддерживая высокий уровень осведомленности о текущих и возникающих киберугрозах. Они обладают глубоким пониманием киберрисков, уязвимостей и передовых методов обеспечения безопасности и активно участвуют в защите критической инфраструктуры путем стратегического планирования, внедрения мер безопасности и постоянного мониторинга сетевой среды.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ:

Основные функции не являются исчерпывающим перечнем всех обязанностей, функций и навыков. Они представляют собой точное описание того, что включает в себя классификация должности и что требуется для ее выполнения. Сотрудники несут ответственность за все остальные обязанности, которые на них возложены.

Управление сетью:

• Мониторинг и обслуживание коммутационной среды Cisco, виртуальных локальных сетей и ресурсов аутентификации, авторизации и учета (AAA).
• Управление многоходовыми интернет-соединениями с помощью маршрутизации BGP
• Мониторинг, обслуживание и устранение неисправностей туннелей IPSec между локальными сетями и подключенными агентствами.
• Мониторинг, настройка и устранение неисправностей межсетевых экранов Cisco нового поколения с использованием интерфейсов командной строки и Firepower Management Center.
• Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации, включающей схемы сети, инвентаризацию и соответствующую информацию о подключенных агентствах.
• Создание процессов управления изменениями для любых изменений в сетевом оборудовании и координация изменений с персоналом и внешними организациями
• Управление контрактами на поддержку сетевого оборудования и планирование замены оборудования
• Управление сетевыми ресурсами и подключением физических и виртуальных серверов и рабочих станций
• Управление подключением к внешним провайдерам, таким как интернет-провайдеры, частные поставщики оптоволокна и городская инфраструктура.
• Обеспечение соответствия политике информационных систем уголовного правосудия (CJIS)
• Управление внутренними системами VoIP
• Контроль и поддержание сетевого соединения с центром аварийного восстановления и внешними ресурсами
• Регулярно создавайте резервные копии конфигураций устройств и документируйте все изменения
• Внедрение новых сетей по проекту сетевого архитектора

Кибербезопасность:

• Отвечает за инфраструктуру кибербезопасности агентства, включая разработку, внедрение и поддержание безопасной среды для защиты от всех форм атак кибербезопасности, включая, в частности, компрометацию электронной почты, Ransomware, социальную инженерию и атаки на беспроводные сети.
• Следите за предупреждениями о кибербезопасности и оценивайте сеть на предмет наличия проблем с безопасностью.
• Обеспечение целостности и доступности системных журналов со всего сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры).
• Реагирование на инциденты, связанные с кибербезопасностью, и оказание помощи в проведении цифровой криминалистической экспертизы
• Поддерживать текущее знание стандартов и рекомендаций по созданию устойчивых и безопасных сетей, включая NIST 800-53, FBI CJIS и инструменты, опубликованные Агентством по кибербезопасности и защите инфраструктуры (CISA).
• Участвуйте в совещаниях и мероприятиях, проводимых Многоштатным центром обмена информацией и анализа (MS-ISAC).
• Участие в проведении тренингов по повышению осведомленности о безопасности в организации
• Понимать и применять опубликованные методологии мониторинга сети и безопасности, такие как триада CIA (конфиденциальность, целостность и доступность) и пятиуровневая модель NIST
• Развертывание критических исправлений при сохранении высокой доступности
• Устранение инцидентов, связанных с безопасностью, и, при необходимости, эскалация инцидента
• Управление и обновление плана реагирования на инциденты в агентстве

Облачные вычисления:

• Обслуживание и эксплуатация облачных систем PaaS и SaaS, включая Azure, Amazon AWS и Google Cloud.
• Управление и мониторинг частных подключений к облачным системам

Общие сведения:

• Надежность, зависимость и постоянная явка на работу. Всегда демонстрирует позитивную профессиональную манеру поведения
• Обеспечивает отличное обслуживание внутренних и внешних пользователей
• Поддерживайте связь с поставщиками, партнерами и внешними агентствами.
• Участвовать в дежурствах в отделе, отвечая на вызовы удаленно или на месте двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, по мере необходимости.

НЕОБХОДИМЫЕ СПОСОБНОСТИ, НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:

• Поддерживать глубокое и актуальное понимание кибербезопасности, включая, в частности, триаду ЦРУ и концепцию наименьших привилегий.
• Поддерживать глубокое и актуальное понимание различных типов атак кибербезопасности, включая, в частности, компрометацию деловой электронной почты, Ransomware, социальную инженерию и беспроводные атаки.
• Глубокие знания в области чтения и интерпретации сетевых записей и использования таких инструментов для устранения неполадок, как Wireshark и tcpdump.
• Технологии и протоколы сетевой аутентификации, включая TACACS+, RADIUS и 802.1x
• Многофакторная аутентификация, единый вход и SAML
• VLANs, 802.1q trunks, LACP, PAGP, VXLAN, VCP
• Технологии VoIP, включая SIP, Skinny, H.323 и RTSP
• Протокол Border Gateway Protocol (BGP) версии 4 и протоколы маршрутизации Open Shortest Path First (OSPF) версий 2 и 3
• Технологии VPN на основе стандартов, включая IPSec, ISAKMP, IKEv1, IKEv2 и SSL
• VPN Взаимодействие между межсетевыми экранами Cisco и оборудованием других производителей
• Программное обеспечение для АТС, например, Cisco Unified Call Manager и/или Asterisk
• Способность четко представлять техническую информацию нетехнической аудитории

НЕОБХОДИМОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ:

• Общий опыт работы в компьютерных сетях более 7 лет
• Степень бакалавра аккредитованного колледжа или университета в области компьютерной инженерии, информатики или информационных технологий
• Опыт внедрения и обслуживания систем высокой готовности в организации, классифицированной как критически важная инфраструктура
• Глубокое знание IPv4, Ipv6 и VLSM
• Опыт внедрения сетей VPN LAN-to-LAN и удаленного доступа
• Опыт работы с настольными и серверными технологиями, включая Active Directory, групповые политики, Windows Server 2016-2022, Windows 10/11, Linux/Unix
• Опыт работы с виртуализацией с помощью VMWare, ESXi и vCenter
• Непосредственный опыт расследования и восстановления после инцидентов, связанных с кибербезопасностью
• Любая комбинация соответствующего образования и опыта, которая продемонстрирует знания, навыки и способность человека выполнять основные обязанности и функции, перечисленные в списке.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНТАКТЫ:

• Контакты осуществляются как внутри, так и за пределами организации NORCOM
• Внутренние контакты организации часто включают исполнительного директора, заместителей директора, супервайзеров центра связи и диспетчеров
• К внешним организационным контактам относятся участники системы общественной безопасности NORCOM, другие центры экстренной связи, члены правительственных агентств, поставщики технологий NORCOM и потенциальные поставщики.
• Взаимодействие, как правило, сосредоточено на обмене технической информацией, включающей устранение ошибок, предложения по программному обеспечению, решения или советы.
• 50% взаимодействий осуществляется по телефону или электронной почте. 50 % взаимодействий происходит при личной встрече

ЛИЦЕНЗИИ, СЕРТИФИКАТЫ И ДРУГИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Cisco Certified Network Professional (CCNP) Enterprise или выше
• Cisco Certified Network Professional (CCNP) Security
• CompTIA Security Analyst (CySA+) или эквивалент
• Желательно наличие сертификата EC-Council Certified Ethical Hacker или более высокого уровня

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
Работа выполняется в центре экстренной связи. Как правило, работа ведется в офисных помещениях в городе Белвью. В NORCOM принята политика телеработы, которая допускает варианты телеработы с разрешения директора. Характер работы центра экстренной связи требует, чтобы сотрудники всегда были доступны при любых погодных условиях и в любое время дня и ночи.

ГРАФИК РАБОТЫ:
NORCOM - это непрерывная рабочая среда. График работы каждого члена команды составляется с учетом охвата, деятельности и операционных требований NORCOM. Технологическая команда обеспечивает бесперебойную работу и, при необходимости, перестраивается на график, необходимый для минимизации снижения качества обслуживания и обеспечения максимальной доступности и функциональности. Во время дежурства сотрудник должен соблюдать стандарты готовности NORCOM.

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Достаточная ясность речи и слуха или другие коммуникативные возможности, позволяющие сотруднику эффективно общаться по телефону и лично, а также проводить обучение персонала работе с программным обеспечением
• Достаточное зрение или другие способности к наблюдению, позволяющие сотруднику диагностировать проблемы с программным обеспечением и разрабатывать эффективные решения
• Достаточная ловкость рук, позволяющая сотруднику работать с компьютерным оборудованием и другой офисной техникой, достаточная сила, чтобы поднимать и переносить предметы весом до 50 фунтов на различные расстояния.
• Достаточная личная мобильность и физические рефлексы, позволяющие сотруднику работать в офисе

NORCOM является работодателем, предоставляющим равные возможности, и приглашает к участию всех желающих без учета расы, вероисповедания, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, возраста, семейного положения, инвалидности, сексуальной ориентации, статуса ветерана или генетической информации. NORCOM обеспечивает разумное приспособление для своих сотрудников и людей с ограниченными возможностями, включая ветеранов-инвалидов. За дополнительной информацией обращайтесь в отдел кадров NORCOM. Перед назначением на должность все внешние кандидаты проходят проверку на предмет наличия уголовного прошлого.

Зарплата: $130 000 - $153 000 в год

Чтобы быть рассмотренным, отправьте резюме на apply@norcom.org с пометкой "заявка" в теме письма.