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टेलीकम्युनिकेटर्स

हम टेलीकम्युनिकेटर की भर्ती कर रहे हैं, किसी अनुभव की आवश्यकता नहीं है! विचार किए जाने के लिए, विषय पंक्ति में 'आवेदन' के साथ apply@norcom.org पर अपना बायोडाटा भेजें या पब्लिक सेफ्टी टेस्टिंग में लिखित 911 डिस्पैचर टेस्ट देने के लिए साइन अप करें और अपने स्कोर NORCOM को भेजें। प्रशिक्षण के लिए शुरुआती वेतन $34.82/घंटा है । लेटरल उम्मीदवारों को वेतन चरण में लाया जाएगा जो उनके पूरे करियर के दौरान पूरी तरह से मुक्त टेलीकम्युनिकेटर के रूप में उनकी सेवा के कुल वर्षों को दर्शाता है

वेतन सीमा: $72,425 – $99,382

 

सूचना प्रौद्योगिकी

नेटवर्क सुरक्षा इंजीनियर

NORCOM 911 को 700,000 से ज़्यादा समुदाय के सदस्यों को सहायता देने वाले महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की सुरक्षा और उसे बेहतर बनाने के लिए एक जोशीले नेटवर्क सुरक्षा इंजीनियर की तलाश है। ऐसी टीम में शामिल हों जहाँ आपका काम सीधे तौर पर सार्वजनिक सुरक्षा को प्रभावित करता हो, जिससे हर दिन लोगों के जीवन में बदलाव आए।

नॉरकॉम में क्यों शामिल हों?

• व्यापक लाभ पैकेज : एक मजबूत लाभ पैकेज का आनंद लें जिसमें प्रतिस्पर्धी वेतन , चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि बीमा , नियोक्ता योगदान के साथ सेवानिवृत्ति योजनाएं , उदार भुगतान अवकाश और प्रमाणन और सतत शिक्षा के लिए पेशेवर विकास निधि शामिल हैं।
• मिशन-संचालित कार्य : महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की सुरक्षा करने वाली टीम का हिस्सा बनें और सार्वजनिक सुरक्षा को सीधे समर्थन दें।
• तकनीक-उन्नत वातावरण : अत्याधुनिक तकनीकों के साथ काम करना, जिसमें उन्नत सिस्को नेटवर्किंग सिस्टम, एज़्योर और एडब्ल्यूएस जैसे क्लाउड प्लेटफॉर्म और नवीन साइबर सुरक्षा उपकरण शामिल हैं।
• सहायक संस्कृति : एक घनिष्ठ, सहयोगी टीम में शामिल हों जो नवाचार, सम्मान और साझा उद्देश्य को महत्व देती हो।
• हाइब्रिड कार्य लचीलापन : हाइब्रिड कार्य अवसरों के साथ अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन को संतुलित करें।

आप हमारे नेटवर्क को सुरक्षित करने, साइबर सुरक्षा घटनाओं पर प्रतिक्रिया देने तथा ऐसे समाधानों को लागू करने के प्रयासों का नेतृत्व करेंगे जो हमारे प्रथम प्रतिक्रियाकर्ताओं को कनेक्टेड रखेंगे तथा हमारे समुदाय को सुरक्षित रखेंगे।

NORCOM में, आप हमारे सिस्टम को 24/7/365 चालू रखने के लिए समर्पित एक मज़बूत टीम का हिस्सा होंगे। हम एक सहयोगी, सहायक वातावरण को बढ़ावा देते हैं जहाँ आपके विचारों को महत्व दिया जाता है, और आपको सार्वजनिक सुरक्षा और हमारे समुदाय पर सीधे और सकारात्मक प्रभाव डालने का मौका मिलेगा। उन्नत प्रशिक्षण से लेकर हाइब्रिड कार्य विकल्पों तक, हम आपको पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से आगे बढ़ने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

बदलाव लाने के लिए तैयार हैं? हमारे समुदाय को सुरक्षित और संरक्षित रखने के लिए काम करने वाले समर्पित पेशेवरों की NORCOM की टीम में शामिल होने के लिए अभी आवेदन करें। क्या आप इस भूमिका के लिए किसी उपयुक्त व्यक्ति को जानते हैं? इस अवसर को साझा करें और हमारी टीम में अगले बेहतरीन सदस्य को खोजने में हमारी मदद करें!

विशिष्ट विशेषताएँ:
नेटवर्क सुरक्षा इंजीनियर आपातकालीन संचार केंद्र और इसकी सार्वजनिक सुरक्षा भागीदार एजेंसियों का समर्थन करने वाले नेटवर्क बुनियादी ढांचे की अखंडता, उपलब्धता और लचीलापन सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। उच्च उपलब्धता, मिशन-महत्वपूर्ण वातावरण में काम करते हुए, इस पद के लिए उन्नत तकनीकी विशेषज्ञता, ठोस निर्णय और महत्वपूर्ण प्रणालियों की सुरक्षा के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। इस भूमिका में व्यक्ति स्थानीय, राज्य और संघीय साइबर सुरक्षा बैठकों और सम्मेलनों में एजेंसी का प्रतिनिधित्व करेगा, वर्तमान और उभरते साइबर खतरों के बारे में मजबूत जागरूकता बनाए रखेगा। वे साइबर जोखिमों, कमजोरियों और सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं की गहरी समझ लाते हैं, और रणनीतिक योजना, सुरक्षा उपायों के कार्यान्वयन और नेटवर्क वातावरण की निरंतर निगरानी के माध्यम से महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की सुरक्षा में सक्रिय रूप से योगदान करते हैं।

आवश्यक कार्य एवं जिम्मेदारियाँ:

आवश्यक कार्यों का उद्देश्य सभी जिम्मेदारियों, कर्तव्यों और कौशलों की एक विस्तृत सूची होना नहीं है। उनका उद्देश्य नौकरी वर्गीकरण में क्या शामिल है और इसे निष्पादित करने के लिए क्या आवश्यक है, इसका सटीक सारांश होना है। कर्मचारी सौंपे गए अन्य सभी कर्तव्यों के लिए जिम्मेदार हैं।

नेटवर्क प्रबंधन:

• सिस्को स्विचिंग वातावरण, वीएलएएन और प्रमाणीकरण, प्राधिकरण और लेखा (एएए) संसाधनों की निगरानी और रखरखाव करें
• BGP रूटिंग के साथ मल्टी-होम इंटरनेट कनेक्शन प्रबंधित करें
• कनेक्टेड एजेंसियों के लिए LAN-से-LAN IPSec सुरंगों की निगरानी, रखरखाव और समस्या निवारण
• कमांड-लाइन इंटरफेस और फायरपावर मैनेजमेंट सेंटर दोनों का उपयोग करके सिस्को अगली पीढ़ी के फायरवॉल की निगरानी, कॉन्फ़िगरेशन और समस्या निवारण करें
• नेटवर्क आरेख, सूची और जुड़ी एजेंसियों पर प्रासंगिक जानकारी शामिल करने के लिए अद्यतन तकनीकी दस्तावेज बनाएं और बनाए रखें
• नेटवर्क उपकरणों में किसी भी परिवर्तन के लिए परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रियाएं बनाएं और कर्मचारियों और बाहरी एजेंसियों के साथ परिवर्तनों का समन्वय करें
• नेटवर्क हार्डवेयर पर समर्थन अनुबंधों का प्रबंधन करें और उपकरण प्रतिस्थापन की योजना बनाएं
• नेटवर्क संसाधनों और भौतिक और आभासी सर्वरों और वर्कस्टेशनों की कनेक्टिविटी का प्रबंधन करें
• बाहरी प्रदाताओं जैसे कि आईएसपी, निजी फाइबर प्रदाताओं और शहर के बुनियादी ढांचे से कनेक्टिविटी प्रबंधित करें
• आपराधिक न्याय सूचना प्रणाली (सीजेआईएस) नीति का अनुपालन सुनिश्चित करें
• आंतरिक VoIP सिस्टम प्रबंधित करें
• आपदा रिकवरी केंद्र और बाहरी संसाधनों से नेटवर्क कनेक्टिविटी की निगरानी और रखरखाव करना
• डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन का नियमित रूप से बैकअप लें और सभी परिवर्तनों का दस्तावेज़ीकरण करें
• नेटवर्क आर्किटेक्ट द्वारा डिज़ाइन किए गए नए नेटवर्क को लागू करें

साइबर सुरक्षा:

• एजेंसी साइबर सुरक्षा अवसंरचना के लिए जिम्मेदार, जिसमें सभी प्रकार के साइबर सुरक्षा हमलों के विरुद्ध सुरक्षित वातावरण का डिजाइन, कार्यान्वयन और रखरखाव शामिल है, जिसमें व्यावसायिक ईमेल समझौता, रैनसमवेयर, सोशल इंजीनियरिंग और वायरलेस हमले शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• साइबर सुरक्षा अलर्ट से अवगत रहें और किसी भी सुरक्षा मुद्दे के लिए नेटवर्क का मूल्यांकन करें
• सभी नेटवर्क हार्डवेयर (राउटर, स्विच, फायरवॉल) से सिस्टम लॉग की अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करें
• साइबर सुरक्षा घटनाओं पर प्रतिक्रिया दें और डिजिटल फोरेंसिक विश्लेषण में सहायता करें
• NIST 800-53, FBI CJIS, और साइबर सुरक्षा और अवसंरचना सुरक्षा एजेंसी (CISA) द्वारा प्रकाशित उपकरणों सहित लचीले और सुरक्षित नेटवर्क के लिए मानकों और दिशानिर्देशों का वर्तमान ज्ञान बनाए रखें।
• बहु-राज्य सूचना साझाकरण और विश्लेषण केंद्र (एमएस-आईएसएसी) के माध्यम से उपलब्ध बैठकों और कार्यक्रमों में भाग लें
• संगठन में सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण के अनुप्रयोग में भाग लें
• नेटवर्क और सुरक्षा निगरानी के लिए प्रकाशित पद्धतियों को समझना और लागू करना, जैसे कि सीआईए ट्रायड (गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता) और एनआईएसटी पांच-परत मॉडल
• उच्च उपलब्धता बनाए रखते हुए महत्वपूर्ण पैच तैनात करें
• ट्राइएज ने सुरक्षा संबंधी घटनाओं की सूचना दी, तथा आवश्यकता पड़ने पर घटना को और बढ़ा दिया
• एजेंसी की घटना प्रतिक्रिया योजना का प्रबंधन और अद्यतन करना

क्लाउड कम्प्यूटिंग:

• Azure, Amazon AWS और Google Cloud सहित PaaS और SaaS क्लाउड-आधारित प्रणालियों का रखरखाव और संचालन करना
• क्लाउड सिस्टम से निजी कनेक्शन प्रबंधित और मॉनिटर करें

सामान्य:

• विश्वसनीय, भरोसेमंद है, और लगातार काम पर रिपोर्ट करता है। हमेशा सकारात्मक पेशेवर व्यवहार प्रदर्शित करता है
• आंतरिक और बाहरी दोनों उपयोगकर्ताओं को उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है
• विक्रेताओं, साझेदारों और बाहरी एजेंसियों के साथ संपर्क स्थापित करना
• आवश्यकतानुसार विभाग के ऑन-कॉल रोटेशन में भाग लें तथा चौबीसों घंटे, सप्ताह के सातों दिन, दूरस्थ रूप से या ऑन-साइट कॉल का उत्तर दें।

आवश्यक योग्यताएं, कौशल और ज्ञान:

• साइबर सुरक्षा की मजबूत और अद्यतन समझ बनाए रखें, जिसमें सीआईए ट्रायड और न्यूनतम विशेषाधिकार की अवधारणा शामिल है, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है।
• विभिन्न प्रकार के साइबर सुरक्षा हमलों की मजबूत और अद्यतन समझ बनाए रखें, जिनमें व्यावसायिक ईमेल समझौता, रैनसमवेयर, सोशल इंजीनियरिंग और वायरलेस हमले शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• नेटवर्क कैप्चर को पढ़ने और व्याख्या करने तथा वायरशार्क और टीसीपीडंप जैसे समस्या निवारण उपकरणों का उपयोग करने का संपूर्ण ज्ञान
• नेटवर्क प्रमाणीकरण तकनीक और प्रोटोकॉल, जिनमें TACACS+, RADIUS और 802.1x शामिल हैं
• मल्टीफ़ैक्टर प्रमाणीकरण, सिंगल साइन-ऑन और SAML
• वीएलएएन, 802.1q ट्रंक, एलएसीपी, पीएजीपी, वीएक्सएलएएन, वीसीपी
• वीओआईपी तकनीकें, जिनमें एसआईपी, स्किनी, एच.323 और आरटीएसपी शामिल हैं
• बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल (BGP) संस्करण 4, और ओपन शॉर्टेस्ट पाथ फर्स्ट (OSPF) संस्करण 2 और 3 रूटिंग प्रोटोकॉल
• मानक-आधारित VPN प्रौद्योगिकियाँ, जिनमें IPSec, ISAKMP, IKEv1, IKEv2 और SSL शामिल हैं
• सिस्को फायरवॉल और अन्य निर्माताओं के उपकरणों के बीच VPN इंटरऑपरेबिलिटी
• पीबीएक्स सॉफ्टवेयर जैसे कि सिस्को यूनिफाइड कॉल मैनेजर और/या एस्टरिस्क
• गैर-तकनीकी दर्शकों के समक्ष तकनीकी जानकारी को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने की क्षमता

आवश्यक शिक्षा और अनुभव:

• कंप्यूटर नेटवर्किंग में 7+ वर्ष का समग्र अनुभव
• कंप्यूटर इंजीनियरिंग, कंप्यूटर विज्ञान, या सूचना प्रौद्योगिकी में किसी मान्यता प्राप्त कॉलेज या विश्वविद्यालय से बी.एस. डिग्री
• महत्वपूर्ण अवसंरचना के रूप में वर्गीकृत संगठन में उच्च-उपलब्धता प्रणालियों को लागू करने और बनाए रखने का अनुभव
• IPv4, Ipv6 और VLSM का गहन ज्ञान
• LAN-to-LAN और रिमोट एक्सेस VPN को लागू करने का अनुभव
• डेस्कटॉप और सर्वर तकनीकों का अनुभव, जिसमें एक्टिव डायरेक्ट्री, ग्रुप पॉलिसी, विंडोज सर्वर 2016-2022, विंडोज 10/11, लिनक्स/यूनिक्स शामिल हैं
• VMWare, ESXi और vCenter का उपयोग करके वर्चुअलाइजेशन का अनुभव
• साइबर सुरक्षा घटना की जांच और उससे उबरने का प्रत्यक्ष अनुभव
• प्रासंगिक शिक्षा और अनुभव का कोई भी संयोजन जो व्यक्ति के ज्ञान, कौशल और सूचीबद्ध आवश्यक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को निभाने की क्षमता को प्रदर्शित करेगा

पारस्परिक संपर्क:

• संपर्क NORCOM संगठन के अंदर और बाहर दोनों जगह बनाए जाते हैं
• आंतरिक संगठन संपर्कों में अक्सर कार्यकारी निदेशक, उप निदेशक, संचार केंद्र पर्यवेक्षक और डिस्पैचर शामिल होते हैं
• बाहरी संगठन संपर्कों में NORCOM के सार्वजनिक सुरक्षा प्रतिभागी, अन्य आपातकालीन संचार केंद्र, सरकारी एजेंसियों के सदस्य, NORCOM के प्रौद्योगिकी आपूर्तिकर्ता और संभावित आपूर्तिकर्ता शामिल हैं
• बातचीत में तकनीकी जानकारी के आदान-प्रदान पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, जिसमें बग ट्राइएज, सॉफ्टवेयर सुझाव, समाधान या सलाह शामिल होती है
• 50% बातचीत टेलीफोन या ई-मेल के माध्यम से होती है। 50% बातचीत व्यक्तिगत रूप से होती है

लाइसेंस, प्रमाणीकरण और अन्य आवश्यकताएँ:

• सिस्को सर्टिफाइड नेटवर्क प्रोफेशनल (CCNP) एंटरप्राइज़ या उससे अधिक
• सिस्को प्रमाणित नेटवर्क प्रोफेशनल (CCNP) सुरक्षा
• CompTIA सुरक्षा विश्लेषक (CySA+) या समकक्ष
• EC-Council प्रमाणित एथिकल हैकर या इससे अधिक वांछनीय

काम का माहौल:
आपातकालीन संचार केंद्र में काम किया जाता है। काम आम तौर पर बेलेव्यू शहर के कार्यालय स्थान में किया जाता है। NORCOM ने एक टेलीवर्क नीति अपनाई है जो निदेशक की मंजूरी के साथ टेलीवर्क विकल्पों की अनुमति देती है। आपातकालीन संचार केंद्र संचालन की प्रकृति के लिए यह आवश्यक है कि कर्मचारी सभी मौसम की स्थिति में और दिन या रात के सभी घंटों में हमेशा उपलब्ध रहें।

कार्यसूची:
नॉरकॉम एक सतत संचालन कार्य वातावरण है। प्रत्येक टीम सदस्य के लिए शेड्यूल कवरेज, गतिविधियों और नॉरकॉम की परिचालन आवश्यकताओं पर आधारित है। प्रौद्योगिकी टीम निर्बाध संचालन सुनिश्चित करती है और, जब आवश्यक हो, सेवा में गिरावट को कम करने और अधिकतम उपलब्धता और कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए आवश्यक शेड्यूल को समायोजित करती है। कर्मचारी को अपनी ऑन-कॉल शिफ्ट के दौरान नॉरकॉम के तत्परता मानकों का पालन करना चाहिए।

शारीरिक आवश्यकताएँ:

• भाषण और श्रवण या अन्य संचार क्षमताओं की पर्याप्त स्पष्टता जो कर्मचारी को टेलीफोन पर और व्यक्तिगत रूप से प्रभावी ढंग से संवाद करने और सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान करने की अनुमति देती है
• पर्याप्त दृष्टि या अवलोकन की अन्य शक्तियां जो कर्मचारी को सॉफ्टवेयर की समस्याओं का निदान करने और प्रभावी समाधान विकसित करने की अनुमति देती हैं
• पर्याप्त शारीरिक निपुणता जो कर्मचारी को कंप्यूटर उपकरण और अन्य कार्यालय उपकरणों को इतनी शक्ति के साथ संचालित करने की अनुमति देती है कि वह 50 पाउंड तक की वस्तुओं को अलग-अलग दूरियों तक उठा और ले जा सके।
• पर्याप्त व्यक्तिगत गतिशीलता और शारीरिक सजगता जो कर्मचारी को कार्यालय में काम करने की अनुमति देती है

नॉरकॉम एक समान अवसर नियोक्ता है और नस्ल, पंथ, रंग, राष्ट्रीय मूल, धर्म, लिंग, आयु, वैवाहिक स्थिति, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, वयोवृद्ध स्थिति या आनुवंशिक जानकारी की परवाह किए बिना सभी व्यक्तियों से आवेदनों को प्रोत्साहित करता है। नॉरकॉम अपने कर्मचारियों और विकलांग लोगों, जिनमें विकलांग वयोवृद्ध भी शामिल हैं, को उचित आवास प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया नॉरकॉम मानव संसाधन से संपर्क करें। पद पर नियुक्त होने से पहले सभी बाहरी उम्मीदवारों की आपराधिक पृष्ठभूमि की जाँच की जाएगी।

वेतन: $130,000 – $153,000 प्रति वर्ष

विचार हेतु अपना बायोडाटा apply@norcom.org पर विषय पंक्ति में 'application' लिखकर भेजें।